Datenschutzerklärung

Datenschutz bei der Pension am Hügel

Stand: Mai 2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortliche für die Datenverarbeitung auf dieser Website und in unserem Betrieb ist:

Helga Palasser
Pension am Hügel
Am Hügel 6
9560 Feldkirchen in Kärnten
Österreich
Telefon: +43 4276 2632
E-Mail: info@pensionamhuegel.at

2. Grundsätze unserer Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) und des Telekommunikationsgesetzes 2021 (TKG 2021). Wir verwenden keine Tracking-Tools, keine Web-Analytics-Dienste und keine Cookies zu Marketing- oder Analysezwecken.

3. Datenverarbeitung auf unserer Website

Allgemeiner Websitebesuch (Server-Logfiles):
Beim Aufruf unserer Website werden durch den Webserver technisch notwendige Zugriffsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Seite, der Browsertyp und das Betriebssystem. Diese Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität der Website auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Server-Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie dies für diese Zwecke erforderlich ist, und danach gelöscht oder anonymisiert. Wir führen keine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen durch.

Kontaktformular und E-Mail-Kontakt:
Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) von uns nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert und verwendet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

4. Datenverarbeitung bei Buchungsanfragen

Für die Bearbeitung Ihrer Buchungsanfrage und die Durchführung des Beherbergungsvertrags verarbeiten wir folgende Daten:

  • Name und Vorname
  • Kontaktdaten (E-Mail, Telefon)
  • Gewünschte Aufenthaltsdaten
  • Anzahl der Personen
  • Freiwillig mitgeteilte besondere Wünsche

Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Abwicklung Ihres Aufenthalts verwendet. Die Rechtsgrundlage hierfür ist die Vertragserfüllung bzw. die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Besondere Wünsche (z. B. Ernährung, Allergien, Barrierefreiheit):
Wenn Sie uns freiwillig besondere Wünsche mitteilen – etwa zu Ernährung, Unverträglichkeiten, Allergien oder Barrierefreiheit –, verarbeiten wir diese Angaben ausschließlich zur Vorbereitung und Durchführung Ihres Aufenthalts. Bitte teilen Sie uns nur jene Informationen mit, die für Ihren Aufenthalt tatsächlich erforderlich sind. Soweit dabei Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 DSGVO mitgeteilt werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, die Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen können.

5. Datenverarbeitung während Ihres Aufenthalts

Während Ihres Aufenthalts erheben wir nur die für die Beherbergung notwendigen Daten:

  • Meldedaten gemäß gesetzlicher Meldepflicht
  • Rechnungsdaten für die Abrechnung

Diese Datenverarbeitung erfolgt zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) und zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

6. Datenweitergabe

Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn:

  • Sie haben ausdrücklich eingewilligt
  • Es besteht eine gesetzliche Verpflichtung (z.B. Meldepflicht bei den Behörden)
  • Es ist zur Vertragserfüllung erforderlich

7. Datenspeicherung und Löschung

Anfrage-Daten: E-Mails und Kontaktformular-Nachrichten werden nach Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, spätestens nach 6 Monaten.
Buchungsdaten: Werden spätestens 6 Monate nach Ende des Aufenthalts und Abschluss der Abrechnung gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen (z.B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten von 7 Jahren für Rechnungen).
Meldedaten: Werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen aufbewahrt.

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten verlangen
  • Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
  • Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen
  • Einschränkungsrecht: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen
  • Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung widersprechen
  • Datenübertragbarkeit: Sie können die Übertragung Ihrer Daten verlangen

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder telefonisch.

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

10. Kein Website-Tracking

Unsere Website verwendet:

  • Keine Cookies für Tracking oder Analyse
  • Keine Google Analytics oder ähnliche Web-Analytics-Dienste
  • Keine Social Media Plugins mit Datentransfer
  • Keine Werbe-Tracking-Tools

Wir setzen keine Profilbildung, kein Re-Targeting und keine Reichweitenanalyse ein.

11. Eingebundene Dienste Dritter

Zur technischen Darstellung und zur Information unserer Gäste binden wir folgende externe Inhalte ein. Beim Aufruf der jeweiligen Seite wird Ihre IP-Adresse an die Anbieter übermittelt, damit diese die Inhalte an Ihren Browser ausliefern können. Auf den Umfang der dort erfolgenden Datenverarbeitung haben wir keinen Einfluss.

Google Maps:
Auf der Seite „Erreichbarkeit" binden wir eine Karte des Dienstes Google Maps ein (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Beim Aufruf der Seite wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen; eine Übermittlung in die USA ist nicht ausgeschlossen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer ansprechenden Darstellung unseres Standorts gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy.

Google Fonts:
Wir verwenden Schriftarten („Google Fonts") von Google Ireland Limited zur einheitlichen Darstellung von Schrift. Beim Aufruf einer Seite wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer einheitlichen, ansprechenden Darstellung unserer Inhalte gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Font Awesome (Cloudflare CDN):
Für die Darstellung von Symbolen verwenden wir die Bibliothek Font Awesome, die über das Content-Delivery-Netzwerk von Cloudflare, Inc. (101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA) ausgeliefert wird. Beim Aufruf einer Seite wird Ihre IP-Adresse an Cloudflare übertragen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer einheitlichen Darstellung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen: cloudflare.com/privacypolicy.

12. Kontakt per Telefon

Telefonische Anfragen werden nur mündlich bearbeitet. Wir führen keine Aufzeichnung von Telefonaten durch und speichern keine Telefonnummern über die Bearbeitung der Anfrage hinaus.

13. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien
Website: www.dsb.gv.at


Kontakt bei Datenschutz-Fragen:

Helga Palasser
Telefon: +43 4276 2632
E-Mail: info@pensionamhuegel.at

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